Un ordenador consta de muchas piezas tanto físicas como mecánicas, sometidas a un desgaste permanente puesto que la mayoría de los ordenadores que se estropean o dejan de funcionar están permanentemente activos. La mayoría de los clientes no apagan sus ordenadores durante días, semanas o incluso meses y esta situación se agrava, si el ordenador que se ha estropeado y quiere repararse, está en una empresa.
Para poder reparar correctamente y con garantía un ordenador de sobremesa, no sólo se necesita tener unos conocimientos técnicos en reparación de ordenadores muy avanzados, también se necesita tener un importante stock en piezas y repuestos que permitan verificar qué componentes del ordenador están estropeados, dañados o en mal funcionamiento.
No, el presupuesto no se cobra pero sí computamos un pequeño coste inferior a 13€ en TODOS los casos para hacer un Test de componentes. Y ¿por qué hacemos ese Test de componente que otras empresas no hacen? Porque en Mundo Pc hacemos las cosas bien y de forma profesional, sin testar los componentes de un ordenador NO podemos garantizar qué piezas están mal y lo más importante, por qué están mal.
Podemos detectar sin hacer un Test que un disco duro está mal, dar un presupuesto y no cobrar por darlo, pero ¿Qué ocurre si el fallo del disco duro es debido a un mal funcionamiento de otra pieza y este vuelve a fallar y por lo tanto suponer un coste superior al cliente?
Ejecutamos un Testeo de rendimiento de las piezas del ordenador que tenemos que reparar, detectando posible fallos o malos funcionamientos que puedan causar daños mayores o ser los causantes de los daños producidos. Con esto no sólo garantizamos una correcta reparación, también nos aseguramos que no vuelvan a suceder esos fallos.
Corregimos, reparamos y solventamos cualquier fallo de cualquier ordenador de sobremesa y lo ponemos a punto con medidas preventivas para que su rendimiento sea óptimo y no le dé problemas a nuestros clientes.
Podemos reparar cualquier tipo de ordenadores, sean de la marca que sea o el modelo que sea. Debido al volumen de ordenadores que vendemos, tenemos acceso incluso a piezas descatalogadas que nos sirven para reparar equipos informáticos antiguos o descatalogados y lo hacemos siempre dando garantía de las reparaciones.
Pues eso dependerá de muchos factores y de la situación del propio cliente. Normalmente será una cuestión exclusivamente económica. Si el coste de la reparación supera el precio de un equipo de sobremesa nuevo o se acerca mucho a este, posiblemente no compense reparar el ordenador. Pueden darse casos en los que el equipo informático que tenemos que reparar, aun siendo antiguo, sea el único que sirve para la tarea que tiene que desarrollar y por lo tanto no sea cuestión económica sino funcional. En ese caso merecerá la pena.
En cualquier caso, los técnicos de Mundo Pc NO se limitan a reparar ordenadores de sobremesa, hacen un informe tanto del presupuesto de reparación del ordenador y le aportan a los clientes diferentes alternativas para que este pueda decidir si repara el ordenador de sobremesa o le compensa más comprar uno nuevo.
Intentamos hacerlo en el menor tiempo posible, normalmente no se superan los 7 días lectivos como máximo pero no podemos garantizar ese plazo de forma “normal y como habitual”. Tenemos un volumen grande de reparaciones en cualquiera de las reparaciones de ordenadores que hacemos en Oviedo, Gijón, Avilés o La Felguera y somos muy cuidadosos con los procedimientos que seguimos a la hora de reparar ordenadores de sobremesa. Estas circunstancias hacen que los plazos de entrega que damos van en función del trabajo que tenemos, y no nos apresuramos en “acelerarlos” y en hacer las cosas de forma descuidada, no miramos si otras empresas ofrecen “¡reparaciones de ordenadores en el día!”, nosotros “en el día” tenemos mucho trabajo porque somos especialistas en reparar ordenadores.
Para los más exigentes sí…Si la situación precisa de una reparación urgente, disponemos de un departamento especial que puede agilizar la reparación de cualquier ordenador y realizarla en el día. En ese caso será necesaria la contratación de un servicio informático de reparación urgente en cualquier de nuestras delegaciones en Oviedo, Gijón, Avilés y La Felguera.
Se ha de tener en cuenta siempre que las reparaciones de ordenadores de sobremesa en el día pueden estar supeditadas a la existencia de piezas especiales que no tengamos en nuestro amplio stock y se demore su llegada por razones externas a Mundo Pc.
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