Solución de problemas informáticos por control remoto

¿Sabía que un porcentaje muy alto de las averías, incidencias y problemas informáticos que le suceden pueden solucionarse de forma remota? Disponemos de la tecnología adecuada para afrontar la mayoría de los problemas informáticos sin necesidad de desplazarnos, si su ordenador tiene internet llámenos, nos conectamos por control remoto y analizamos cuál es el problema y se lo solucionamos.

¿Por qué contratar una asistencia informática remota?

• Ahorrará tiempo y por lo tanto dinero

Le damos soporte de forma casi inmediata, sin necesidad de desplazarnos usando tecnología de control remoto de última generación que nos permite trabajar como si nuestros técnicos estuviesen delante de su ordenador. No pague por los desplazamiento de un técnico informático ni por el tiempo que tarda en llegar a sus instalaciones.

• No se tiene que preocupar de que las cosas funcionen, céntrese en su trabajo

Mientras nosotros solucionamos los problemas,  nuestros clientes pueden seguir haciendo parte de su trabajo. Podemos organizarnos mejor, optimizar los tiempos en los que nuestros clientes tienen que dejar disponible sus ordenadores aprovechando tiempos muertos o cuándo ellos no están delante del ordenador

• Herramienta segura y extremadamente potente

Si su ordenador tiene conexión a Internet podemos hacer prácticamente lo mismo que si estuviésemos delante del equipo y sólo podremos acceder a el en el momento en el que nuestro cliente nos autoriza la conexión mediante una contraseña que sólo él sabe y que se genera en cada conexión. Sus datos están seguros y sujetos de forma escrupulosa a las directrices que marca la LOPD y LSSI.

¿Para qué sirve una asistencia remota?

Principalmente nuestros clientes usan este tipo de servicio para solucionar problemas informáticos con inversiones muy económicas pero muchos de ellos también usan este servicio de control remoto informático para recibir formación y/o solventar cualquier duda informática que puedan tener sin que por ello haya fallado nada pero que requiera de una explicación por parte de un técnico informático cualificado.

¿Cómo contratar una asistencia remota?

Solamente tienes que ponerte en contacto con tu tienda de informática Mundo Pc más cercana e indicarle a la persona que te atiende cuál es tu incidencia y solicitar una asistencia remota. Te indicarán cuáles son los pasos a seguir y a continuación podrás descargar el software para que uno de nuestros técnicos se conecte a tu ordenador.