¿Necesitas un técnico o empresa de informática urgentemente?

Los problemas no avisan, las averías surgen en los momentos menos deseados y cuándo menos necesitamos que sucedan. Si tu equipo informático acaba de fallar, si tu red dejó de funcionar, si tu impresora no imprime, tu correo electrónico no funciona o cualquier otra incidencia informática que pueda afectarte y requiera de una solución urgente en del día, es simple, llámanos! Tenemos un amplio equipo de técnicos que darán solución a tu incidencia informática y en un tiempo muy corto podrán desplazarse a tu domicilio o a tu empresa y darte alguna solución.

¿Qué averías informáticas urgentes podemos atender?

Podemos solucionar prácticamente la totalidad de las incidencias técnicas informáticas que puedan sucederte. Tenemos stock permanente de material informático, tenemos técnicos especializados en diferentes áreas tecnológicas y cada uno de ellos sabe de lo que tiene que saber. Cuando decimos que tenemos técnicos, queremos decir que tenemos muchos técnicos….esto hace posible que si lo necesitas podemos ofrecerte un tiempo de respuesta muy corto. Sustituir equipos informáticos, cambiar componentes dañados, reinstalar sistemas operativos, cambiar o sustituir periféricos informáticos dañados, eliminar y hacer limpieza de virus, recuperar datos que sigan siendo accesibles, clonar equipos, peritaciones, informes, auditorías tecnológicas son algunas de las cosas que podemos hacer. No te preocupes si lo que te ha sucedido no lo hemos nombrado, llámanos y cuéntanos y buscamos una solución…

¿En qué zonas podemos solucionar incidencias informáticas urgentes?

Pues es bastante simple, somos la única empresa de informática que tiene 5 delegaciones en Asturias, cubrimos prácticamente la totalidad del Principado de Asturias con sedes en Gijón, Oviedo, Avilés y La Felguera. Es muy difícil que no podamos llegar hasta el lugar dónde se ha producido la incidencia informática…

¿A qué tipo de clientes podemos atender?

Nuestra estructura nos permite atender tanto a clientes particulares como a empresas, cada técnico informático está especializado en una rama y acostumbrado a trabajar con el tipo de cliente al que visita y con las incidencias informáticas que les afectan. Para nosotros no hay problemas informáticos complicados, hay problemas informáticos que tienen solución o que no la tienen, si la tienen la ponemos en ejecución de inmediato y solventamos el problema, si no hay solución buscamos las alternativas más eficaces minimizando el daño y las consecuencias que pueda sufrir nuestro cliente.

¿Cómo hacemos para solucionar problemas informáticos urgentes?

No vamos a lo loco, no hacemos las cosas de cualquier manera. El proceso es simple pero optimizado para que nuestro cliente obtenga un resultado positivo:

• Tienes un problema informático urgente, nos llamas y nos cuentas lo que te pasa, que ha sucedido y cómo ha sucedido, la persona con la que hablas te hará unas preguntas claras y concretas que le permitirán determinar qué paso siguiente será el más adecuado.
• Con esa información, esa persona abrirá un parte de trabajo y asignará el técnico más adecuado a tu problema y el que más próximo esté a tu ubicación. De ese modo minimizamos los gastos en logística y asignamos la tarea al técnico más cualificado para darte una solución a tu problema.
• El técnico ya está de camino, ya sabe lo que sucede, ya sabe cuál es el escenario que se va a encontrar y si es necesario ya ha cargado en su vehículo el material que posiblemente necesite para darte una solución. Si tuviese alguna duda o fuese necesario algún dato más te llamará antes de salir.
• Una vez en tu instalación, solventamos al incidencia y si no podemos solventarla in-situ todavía nos queda la opción de llevarnos el problema a nuestras instalaciones y devolverte lo único que te importa, una solución...