Los móviles nuevos son como las actualizaciones de los sistemas operativos; hay que dejar que otras personas los compren y actualicen antes para garantizarnos de que no nos van a dar ningún problema de software o hardware... ¡Bueno, nos vamos a poner serios!
La compañía de telefonía móvil Samsung ha pedido a todos los usuarios que adquirieron el nuevo Galaxy Note 7, que lo apaguen ante el riesgo de explosión de sus baterías, tras los incidentes de los últimos días, entre ellos, el de un niño de 6 años afectado por la explosión de este mismo dispositivo.
"Somos conscientes de las molestias que este proceso puede ocasionar, pero lo hacemos para garantizar que Samsung siga ofreciendo productos de la máxima calidad a nuestros clientes. Estamos trabajando estrechamente con nuestros partners para asegurar que dicho proceso de sustitución se lleve a cabo de la forma más cómoda y eficiente posible", ha transmitido la compañía a través de su comunicado.
Es tal la gravedad del incidente, que compañías aéreas como Iberia y países
como la India, han prohibido el uso de este Smartphone ante el riesgo de explosión en sus vuelos y
territorios.
Samsung España sustituirá los Galaxy Note 7 a partir del 19 de septiembre por uno nuevo en los puntos de venta donde hayan sido adquiridos. Los comprados en la tienda online, deberán gestionarse a través del teléfono 900 100 807 o vía mail a soporte.note@samsung.com.
ACTUALIZACIÓN
Samsung lanzará una actualización para el Galaxy Note 7 que
limitará su batería a un máximo de 60% de carga, con el fin de
evitar que ocurran más accidentes con las baterías.
La actualización estará disponible a partir del próximo 20 de septiembre
comenzando en Corea del Sur. Se trata de un parche para evitar el problema del smartphone mientras Samsung realiza el
cambio a todos los usuarios afectados.
