Prohibidas las portabilidades de fijos y móviles en telecomunicaciones

Importante: MundoPC Informática & Empresas no tramitará portabilidades hasta nueva orden. Entre las múltiples medidas que ha aprobado el Gobierno de España para afrontar la crisis del coronavirus, está la suspensión temporal de la portabilidad de los números de teléfono entre las diferentes operadoras de telecomunicaciones, tanto en redes fijas como móviles.

Esta decisión queda definida en el artículo 20 en el último BOE:

"Mientras esté en vigor el estado de alarma, no se realizarán por los proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas campañas comerciales extraordinarias de contratación de servicios de comunicaciones electrónicas que requieran la portabilidad de numeración, en la medida que puede incrementar la necesidad de los usuarios de desplazarse físicamente a centros de atención presencial a clientes o de realizar intervenciones físicas en los domicilios de los clientes para mantener la continuidad en los servicios".

"Con este mismo fin, mientras esté en vigor el estado de alarma, se suspenderán todas las operaciones de portabilidad de numeración fija y móvil que no estén en curso, excepto en casos excepcionales de fuerza mayor".

Con esta prohibición, existe menos riesgos de contagio entre los técnicos que realizan las instalaciones y acuden a los hogares y las familias y, además, se pueden destinar los recursos humanos que normalmente se usan para estos trámites, como los call center, a otras labores más prioritarias dada la situación en la que nos encontramos.

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Foto Expansión: vicepresidenta de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño. EFE EFE